Продуктовый дизайнер с опытом в финтех и B2E

Продуктовый дизайнер с опытом в финтех и B2E

Создаю решения, которые одновременно работают на бизнес и улучшают пользовательский опыт — от исследований и прототипирования до запуска и оптимизации

Создаю решения, которые одновременно работают на бизнес и улучшают пользовательский опыт — от исследований и прототипирования до запуска и оптимизации

Создаю решения, которые одновременно работают на бизнес и улучшают пользовательский опыт — от исследований и прототипирования до запуска и оптимизации

Опыт работы

ПАО Сбербанк, продуктовый дизайнер, октябрь 2019 — май 2025

Крупнейший банк России и СНГ. Продукты для B2C, B2B2C и B2E-аудиторий.

Проектирование и продуктовый дизайн

  • полный цикл проектирования интерфейсов (Web, iOS, Android)

  • разработка UX-архитектуры и пользовательских сценариев под бизнес-задачи

  • адаптивный и кросс-платформенный дизайн

UX-исследования

  • интервью, usability-тестирования, анализ продуктовых метрик

  • формирование и проверка гипотез на основе данных

Интеграция в продукт и реализация

  • тесная работа с разработкой, контроль реализации

  • авторский надзор: тестирование, правки, документация

Фокус работы

Сложные B2E-системы и финтех-продукты, где дизайн влияет на:

  • эффективность workflow

  • снижение ошибок в критических сценариях

  • адаптацию и обучение пользователей

Результаты

  • ускорение выполнения типовых задач на 30% (редизайн workflow)

  • сокращение шагов в ключевых сценариях → рост конверсии

  • внедрение компонентного подхода, сократившего время разработки

ПАО Сбербанк, продуктовый дизайнер, октябрь 2019 — май 2025

Крупнейший банк России и СНГ. Продукты для B2C, B2B2C и B2E-аудиторий.

Проектирование и продуктовый дизайн

  • полный цикл проектирования интерфейсов (Web, iOS, Android)

  • разработка UX-архитектуры и пользовательских сценариев под бизнес-задачи

  • адаптивный и кросс-платформенный дизайн

UX-исследования

  • интервью, usability-тестирования, анализ продуктовых метрик

  • формирование и проверка гипотез на основе данных

Интеграция в продукт и реализация

  • тесная работа с разработкой, контроль реализации

  • авторский надзор: тестирование, правки, документация

Фокус работы

Сложные B2E-системы и финтех-продукты, где дизайн влияет на:

  • эффективность workflow

  • снижение ошибок в критических сценариях

  • адаптацию и обучение пользователей

Результаты

  • ускорение выполнения типовых задач на 30% (редизайн workflow)

  • сокращение шагов в ключевых сценариях → рост конверсии

  • внедрение компонентного подхода, сократившего время разработки

Apibank, дизайнер, март 2019 — октябрь 2019

Финтех-стартап: виртуальные банки, биллинг, автоматизация выплат.

  • проектирование интерфейсов и интерактивных прототипов;

  • адаптация под iOS и Android гайдлайны;

  • проработка сложных пользовательских сценариев.

UX и стандартизация

  • usability-тесты, A/B-эксперименты;

  • CJM и пользовательские сценарии;

  • разработка и поддержка дизайн-системы.

Результаты

  • сокращение времени разработки на 25% за счёт дизайн-системы;

  • +11% к конверсии ключевых сценариев;

  • снижение пользовательских ошибок.

Apibank, дизайнер, март 2019 — октябрь 2019

Финтех-стартап: виртуальные банки, биллинг, автоматизация выплат.

  • проектирование интерфейсов и интерактивных прототипов;

  • адаптация под iOS и Android гайдлайны;

  • проработка сложных пользовательских сценариев.

UX и стандартизация

  • usability-тесты, A/B-эксперименты;

  • CJM и пользовательские сценарии;

  • разработка и поддержка дизайн-системы.

Результаты

  • сокращение времени разработки на 25% за счёт дизайн-системы;

  • +11% к конверсии ключевых сценариев;

  • снижение пользовательских ошибок.

Digital Horizon, дизайнер, февраль 2018 — март 2019

Инвестиционная компания и венчурный фонд.

  • интерактивные прототипы и пользовательские сценарии

  • usability-анализ и оптимизация пользовательских путей

  • дизайн лендингов и маркетинговых интерфейсов

Digital Horizon, дизайнер, февраль 2018 — март 2019

Инвестиционная компания и венчурный фонд.

  • интерактивные прототипы и пользовательские сценарии

  • usability-анализ и оптимизация пользовательских путей

  • дизайн лендингов и маркетинговых интерфейсов

Freelance, дизайнер, август 2017 — февраль 2018

  • лендинги под ключ: от концепции до адаптивной верстки

  • рост конверсии на 15–30% за счёт UX-оптимизации и A/B-тестов

  • редизайн информационных порталов и навигации

Freelance, дизайнер, август 2017 — февраль 2018

  • лендинги под ключ: от концепции до адаптивной верстки

  • рост конверсии на 15–30% за счёт UX-оптимизации и A/B-тестов

  • редизайн информационных порталов и навигации

SNMG, менеджер проектов, июнь 2014 — июль 2017

Маркетинговое агентство (PR, SMM, digital).

  • управление командой Customer Care (до 10 человек)

  • выстраивание процессов, регламентов и отчётности

  • участие в реализации PR- и SMM-кампаний

Zoon, контент-менеджер, август 2013 — май 2014

Информационный портал о компаниях и услугах.

  • работа с контентом и базами данных

  • структурирование информации и улучшение UX

  • участие в формировании контент-стратегии

Zoon, контент-менеджер, август 2013 — май 2014

Информационный портал о компаниях и услугах.

  • работа с контентом и базами данных

  • структурирование информации и улучшение UX

  • участие в формировании контент-стратегии

Экспертиза

Исследования и аналитика

  • глубинные интервью и usability-тестирования;

  • формирование измеримых целей и гипотез;

  • data-driven подход к принятию решений.

Проектирование интерфейсов

  • веб, мобильные платформы, web-view;

  • анализ паттернов, исследований и трендов;

  • соблюдение accessibility, Material Design и HIG.

Метрики и продуктовый подход

  • постановка задач по SMART;

  • оценка эффективности решений через метрики.

AI-инструменты

  • Claude, GPT, Recraft, Flux, Midjourney — для идей, контента и прототипирования.

Исследования и аналитика

  • глубинные интервью и usability-тестирования;

  • формирование измеримых целей и гипотез;

  • data-driven подход к принятию решений.

Проектирование интерфейсов

  • веб, мобильные платформы, web-view;

  • анализ паттернов, исследований и трендов;

  • соблюдение accessibility, Material Design и HIG.

Метрики и продуктовый подход

  • постановка задач по SMART;

  • оценка эффективности решений через метрики.

AI-инструменты

  • Claude, GPT, Recraft, Flux, Midjourney — для идей, контента и прототипирования.

Образование

Дополнительное

  • Superpowered UX/UI, Wannabe, 2024-2025

  • От UX/UI к продуктовому дизайну, СберУниверситет, 2021

  • UX-исследователь, Высшая школа экономики, 2019

  • Moscow Digital Academy, 2017

Высшее

  • Экономика и управление на предприятии, Сибирский федеральный университет, 2012

  • Металлургия цветных металлов, Сибирский федеральный университет, 2012

Дополнительное

  • Superpowered UX/UI, Wannabe, 2024-2025

  • От UX/UI к продуктовому дизайну, СберУниверситет, 2021

  • UX-исследователь, Высшая школа экономики, 2019

  • Moscow Digital Academy, 2017

Высшее

  • Экономика и управление на предприятии, Сибирский федеральный университет, 2012

  • Металлургия цветных металлов, Сибирский федеральный университет, 2012

Интересы

  • Горные ультрамарафоны и альпинизм — ценю работу на выносливость, стратегию и командное взаимодействие

  • Спортивная физиология и реабилитация

  • Горные ультрамарафоны и альпинизм − люблю работу на выносливость, ценю стратегию и командную работу

  • Спортивная физиология и реабилитация

Связаться со мной

Обсудим проект или сотрудничество

Связаться со мной

Обсудим проект или сотрудничество

Связаться со мной

Обсудим проект или сотрудничество

Күннэй Захарова

Күннэй Захарова

Күннэй Захарова