МультиQR

Универсальное решение бесконтакной оплаты по QR

Роль

Дизайнер

Сфера

Финтех (B2C)

На проекте

2024-2025

Медиа

Коммерсантъ

Ведомости

BFM.RU

Медиа

Задача

После прекращения поддержки Apple Pay и Google Pay необходимо было предоставить пользователям − особенно владельцам iPhone − удобный и привычный способ оплаты. Ключевой задачей было минимизировать потерю скорости и простоты транзакций, сохранив при этом безопасность и широкий охват банков-партнеров

Решение

Мы разработали систему оплаты по QR-коду, при которой пользователь сканирует код в оффлайн-магазине, выбирает свой банк из списка и мгновенно переходит в его мобильное приложение для подтверждения платежа.

Это решение:

Сохраняет привычный UX − пользователь попадает в знакомый интерфейс своего банка
Работает оффлайн − не требует ввода данных карты в стороннем приложении
Обеспечивает безопасность − платеж завершается в защищенной среде банка

Задача

Решение

Это решение:

Сохраняет привычный UX − пользователь попадает в знакомый интерфейс своего банка
Работает оффлайн − не требует ввода данных карты в стороннем приложении
Обеспечивает безопасность − платеж завершается в защищенной среде банка

Ранняя версия

Мы начали с классического дизайна платежной страницы, который был привычен пользователям и вызывал доверие. В этой версии:

При выборе оплаты через банковское приложение система автоматически перенаправляла пользователя в соответствующее приложение
Процесс требовал дополнительных шагов авторизации
Интерфейс был максимально простым и стандартным

Оптимизированная версия

С расширением числа банков-партнеров мы полностью переработали систему:

Добавили удобный поиск по банкам
Сохранили узнаваемую структуру, но сделали ее современнее
Оптимизировали расположение элементов
Внедрили оплату через SDK, где это возможно

a black cellphone with a white letter on it

Результат

Пользователи получили быстрый и безопасный способ оплаты через телефон
Конверсия платежей осталась на высоком уровне благодаря минимальному числу шагов
Увеличилась доля оплат через банковские приложения, снизив нагрузку на карточные транзакции.

Решение особенно оценили владельцы iPhone, для которых альтернативные способы оплаты были менее удобны

Результат

Пользователи получили быстрый и безопасный способ оплаты через телефон
Конверсия платежей осталась на высоком уровне благодаря минимальному числу шагов
Увеличилась доля оплат через банковские приложения, снизив нагрузку на карточные транзакции.

Решение особенно оценили владельцы iPhone, для которых альтернативные способы оплаты были менее удобны